Termos de uso
Versão de 19 de outubro de 2026
1. O serviço
O SPK PDF Editor é um serviço da Spontaneous Knock, Lda («SPK») que converte fotografias e PDF de documentos em texto editável e permite descarregá-lo em Word (.docx) ou Excel (.xlsx), bem como escrever e tapar texto em ficheiros PDF. A leitura de fotografias e de páginas digitalizadas é feita por inteligência artificial.
2. Conta
As contas são criadas pela SPK para cada cliente. O cliente é responsável por guardar a palavra-passe, por mudar a palavra-passe inicial e por tudo o que for feito com a sua conta. Se suspeitar de uso indevido, deve avisar a SPK de imediato.
3. Planos e páginas
Cada plano inclui um número de páginas lidas pela IA por mês, indicado na página Conta. Conta uma página por cada fotografia ou página digitalizada lida. A conversão de PDF que já têm texto, a exportação para Word e Excel e a edição de PDF não gastam páginas. As páginas não usadas não passam para o mês seguinte. Ao atingir o limite, a leitura de fotografias fica parada até ao mês seguinte ou até mudar de plano.
4. Preço e pagamento
O preço, a periodicidade e a forma de pagamento são os acordados com a SPK para o plano escolhido e constam da respetiva fatura. Em caso de falta de pagamento, a SPK pode suspender a conta depois de avisar o cliente.
5. Uso aceitável
O cliente só pode carregar documentos que tenha o direito de tratar e é responsável pelo seu conteúdo e pelo cumprimento da lei, incluindo a proteção de dados das pessoas que constem desses documentos. É proibido usar o serviço para fins ilícitos, tentar aceder a contas de terceiros, sobrecarregar o serviço ou contornar os limites do plano.
6. Resultados da IA
A leitura automática pode conter erros, sobretudo em fotografias desfocadas, letra manuscrita ou documentos danificados. O cliente deve rever sempre o texto antes de o usar, em especial valores, datas, nomes e números de identificação. A SPK não garante que o resultado esteja livre de erros.
7. Disponibilidade e alterações
A SPK procura manter o serviço disponível de forma contínua, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (alojamento, fornecedor de IA, internet). A SPK pode melhorar ou alterar funcionalidades e estes termos, avisando os clientes de alterações relevantes com pelo menos 15 dias de antecedência.
8. Responsabilidade
Na medida permitida por lei, a responsabilidade da SPK fica limitada ao valor pago pelo cliente nos últimos 3 meses e não abrange lucros cessantes nem danos indiretos. Nada nestes termos limita direitos que a lei garanta aos consumidores.
9. Fim do contrato
O cliente pode deixar de usar o serviço a qualquer momento, avisando a SPK. A SPK pode encerrar contas em caso de incumprimento grave destes termos. Os dados da conta são tratados conforme a Política de privacidade.
10. Lei e contacto
Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Para qualquer questão: info@spontaneousknock.com.