Política de privacidade
Versão de 19 de outubro de 2026
Quem trata os dados
Spontaneous Knock, Lda («SPK»), responsável pelo SPK PDF Editor. Contacto para questões de privacidade: info@spontaneousknock.com.
Que dados tratamos
- Conta: nome, email, empresa, plano e palavra-passe (guardada cifrada, nunca em texto).
- Uso: data e hora de cada página lida, origem (foto ou PDF) e quantidade de texto processado, para contar as páginas do plano e faturar.
- Segurança: endereço IP de tentativas de entrada falhadas, guardado no máximo 15 minutos para travar ataques.
- Sessão: um cookie técnico que mantém a sessão aberta. Não usamos cookies de publicidade nem de estatísticas.
Os seus documentos
As fotografias e as páginas digitalizadas que manda ler são enviadas, de forma cifrada, ao nosso servidor e daí ao fornecedor de inteligência artificial, que devolve o texto. Não guardamos as imagens no nosso servidor. O texto, os ficheiros Word e Excel e os PDF editados são criados no seu próprio computador ou telemóvel e não passam a ficar guardados connosco. Os PDF com texto são convertidos no seu dispositivo, sem serem enviados.
Subcontratantes
- PTisp (Portugal) — alojamento do servidor e da base de dados.
- Anthropic (Estados Unidos) — leitura das imagens por IA. A Anthropic trata as imagens para devolver o texto, segundo as suas condições comerciais, que preveem não usar estes dados para treinar os seus modelos e conservá-los apenas por um período limitado. A transferência para fora da UE é feita com as garantias previstas no RGPD (cláusulas contratuais-tipo).
Para que usamos e com que fundamento
Para prestar o serviço contratado (execução do contrato), faturar e cumprir obrigações legais, e para manter o serviço seguro (interesse legítimo). Não vendemos dados nem os usamos para publicidade.
Quanto tempo guardamos
Os dados da conta e de uso enquanto a conta estiver ativa e, depois, apenas o necessário para cumprir obrigações legais e fiscais. Os registos de tentativas falhadas são apagados ao fim de 15 minutos.
Documentos com dados de terceiros
Se os documentos tiverem dados de outras pessoas (clientes, trabalhadores), o cliente é o responsável por esse tratamento e a SPK atua como subcontratante, tratando esses dados apenas para fazer a leitura pedida.
Os seus direitos
Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou opor-se ao tratamento, escrevendo para info@spontaneousknock.com. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).